¿Preguntas? ¡Respuestas!

Todos los apartamentos están equipados con wifi gratuito. Los datos de acceso son los siguientes:
Nombre de la red:

Kenzingen Appartements

Contraseña:

kenzingenaccess

Ahorremos energía juntos: cada gesto cuenta.

• Baje la calefacción un grado
• Suba el aire acondicionado/ventilador un grado, o abra una ventana para que entre aire más fresco
• Ajuste el frigorífico a temperatura media
• Utilice el lavavajillas solo cuando esté lleno y use el programa ecológico
• Apague la luz y el aire acondicionado/ventilador al salir del apartamento
• Reduzca el consumo de agua
• Cierre ventanas y puertas al salir del apartamento
• Ventile brevemente y a fondo, en lugar de dejar las ventanas entreabiertas

¡Gracias por su colaboración!

¿Se ha estropeado algo en el apartamento? Póngase en contacto con nosotros de inmediato por teléfono o por correo electrónico: teléfono +49 761 600 466 40 o correo electrónico office@kenzingen-appartements.de. Encontraremos una solución juntos.

Cada apartamento dispone de su propia plaza de aparcamiento justo delante de la puerta. Por este servicio cobramos 15 € por noche y vehículo.

Las bicicletas se pueden guardar de forma segura dentro del propio edificio. Le rogamos su comprensión: no asumimos ninguna responsabilidad al respecto.

Le rogamos que separe la basura en los contenedores previstos para ello (amarillo: plástico, verde: papel y marrón: resto) dentro de su apartamento. Al salir, puede dejar la basura en el apartamento; nosotros nos encargaremos de retirarla durante la limpieza final.

Puede salir cómodamente hasta las 11:00. Al abandonar el apartamento, deje la llave dentro y cierre la puerta. Le rogamos su comprensión: en caso de pérdida de la llave del apartamento, se facturará una tarifa plana de 100 €.

Por favor, realice el check-out en línea a través de nuestro sistema para huéspedes. A continuación, recibirá automáticamente su factura.

Una salida más tardía es posible hasta las 12:00, previo acuerdo. Póngase en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico para organizarla. Si su salida es antes de lo previsto, le agradeceríamos que nos avisara el día antes, para que nuestro equipo de limpieza pueda organizarse de la mejor manera.

Agradecemos sus sugerencias y propuestas de mejora. Si algo no es de su entera satisfacción, háganoslo saber de inmediato para que podamos solucionarlo durante su estancia. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad.

Policía | Bomberos | Ambulancia

+49 112

Kreiskrankenhaus Emmendingen (hospital comarcal) | Gartenstraße 44 | 79312 Emmendingen

+49 7641 4540

Üsenberg-Apotheke (farmacia) | Eisenbahnstr. 45 | 79341 Kenzingen

+49 7644 6178

Oficina de Kenzingen Appartements | Stühlingerstr. 21 | 79106 Friburgo de Brisgovia

+49 761 600 466 40

Por favor, introduzca sus datos de facturación en nuestro sistema para huéspedes antes de su fecha de salida. El día de la salida se le enviará automáticamente una factura a su dirección de correo electrónico registrada. Recibió el acceso a nuestro sistema para huéspedes por correo electrónico.

Todos nuestros apartamentos son de no fumadores. Nos reservamos el derecho de facturar el valor de reposición completo por cualquier daño causado al mobiliario por quemaduras. El coste adicional de la limpieza especial se facturará a razón de 300 €.

¿Le gustó su estancia y quiere volver? Visite nuestra página de inicio o llámenos ( +49 761 600 466 40 ).
Estaremos encantados de ayudarle a elegir el apartamento ideal para su próxima visita.

Algunos apartamentos disponen de lavadora y secadora propias. Además, todos los huéspedes tienen acceso gratuito a un cuarto de lavandería compartido con lavadora y secadora.

El alojamiento está equipado con una cocina que se entrega limpia y con todo el equipamiento completo. Le rogamos que devuelva la vajilla, los cubiertos y las ollas a los armarios solo cuando estén limpios.

Le rogamos que no se duche fuera de la cabina de ducha. Intente mantener el baño lo más seco posible.

Para estancias de al menos 7 noches, le ofrecemos gratuitamente una limpieza intermedia bajo petición. Esta incluye la limpieza del suelo, el cambio de las toallas, la retirada de la basura, la reposición de papel higiénico, cápsulas de café y jabón, así como una limpieza ligera del baño y la cocina. Una limpieza intermedia adicional, con el intervalo que usted prefiera, está disponible por 25 € por servicio. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono para organizarla.

Al salir, le pedimos a nuestros huéspedes que dejen el apartamento barrido y la vajilla limpia. La suciedad excesiva se facturará según el trabajo necesario, con un mínimo de 25 €. La fianza se gestiona íntegramente a través de nuestro sistema para huéspedes en línea.

1. Das Erste HD
2. ZDF HD
3. RTL Television
4. SAT.1
5. ProSieben
6. VOX
7. RTL2
8. Kabel eins
9. SIXX
10. Sat.1 Gold
11. ProSieben MAXX
12. VIVA/Comedy Central
13. Super RTL
14. Disney Channel
15. Kika HD
16. Arte HD
17. PHOENIX
18. Tagesschau24
19. ZDF_neo HD
20. ZDFinfo
21. EUROSPORT 1
22. SPORT1
23. Kabel eins Doku
24. DMAX
25. CNN
26. N-tv
27. N24
28. France 24 (en Français)
29. France 24 (in English)
30. France 24 (in Arabic)

Transporte público

Estación de Kenzingen (aprox. 5-6 minutos a pie)
Dirección Friburgo de Brisgovia: tiempo de trayecto de aprox. 25-30 minutos
Dirección Offenburgo: a través de la línea ferroviaria del valle del Rin (RB26/RE)
Bicicletas: con la aplicación Nextbike puede alquilar bicicletas estándar (“Frelos”) o bicicletas eléctricas (“E-Frelos”).

Restaurantes

Café Bilharz (panadería/cafetería) – Hauptstraße 4 (aprox. 2 minutos a pie) – lun, mar, jue, vie 6:30-18:00, sáb 6:30-13:00, dom 8:00-18:00, cerrado los miércoles
Restaurante “Zum Kranz” – Offenburger Straße 18 (aprox. 4 minutos a pie) – mié-dom 11:30-14:00 y 17:30-22:00, cerrado lun y mar
Sungur’s Restaurant (kebab y pizza, económico) – Hauptstraße 11 (aprox. 1 minuto a pie)

Supermercado

EDEKA Müller – Feuerwehrweg 2 (aprox. 6 minutos a pie) – lun-sáb 7:00-21:00, cerrado los domingos
REWE – Weisweiler Straße 2 (aprox. 12 minutos a pie) – lun-sáb 7:00-22:00, cerrado los domingos
Lidl – Klostermattenstraße 1 – lun-sáb 7:00-21:00, cerrado los domingos

Nota: los tres supermercados cierran los domingos. Para pan fresco el domingo por la mañana, recomendamos el Café Bilharz (abierto dom 8:00-18:00), así como las panaderías Kammers y Heitzmann, que abren ambas los domingos por la mañana.

Panadería

Bäckerei Kammers – Hauptstraße 3 (aprox. 2 minutos a pie) – lun-vie 7:00-18:00, sáb 7:00-14:00, dom 8:00-11:00
Bäckerei Heitzmann – Hauptstraße 19 (aprox. 3 minutos a pie) – lun-vie 6:00-18:00, sáb 7:00-13:00, dom 7:00-12:00

Farmacia

Rathaus-Apotheke – Hauptstraße 13 (aprox. 1-2 minutos a pie)
Üsenberg-Apotheke – Eisenbahnstraße 45 (aprox. 6 minutos a pie)

Droguería

dm-drogerie markt – Feuerwehrweg 4 (aprox. 6 minutos a pie)

Correos y punto de paquetería

Punto de paquetería DHL en el REWE – Weisweiler Straße 2 (aprox. 12 minutos a pie) – lun-vie 8:00-18:00

Banco / cajero automático / cambio de divisa

Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau – Hauptstraße 22 (aprox. 1 minuto a pie)
Volksbank Breisgau Nord – Hauptstraße 40 (aprox. 2 minutos a pie)

Lugares de interés

Parques de atracciones
Europa-Park (a unos 10 km)
Mundo acuático Rulantica (a unos 10 km)
Parque de aventuras “Abenteuer im Wald”, en el propio barrio de Bombach, en Kenzingen (a pocos kilómetros)

Naturaleza y senderismo
Kaiserstuhl (a unos 7 km)
Selva Negra: justo a la puerta de casa

Ciudades en la región de las tres fronteras
Friburgo de Brisgovia (a unos 30 km)
Estrasburgo, en Francia (a unos 50 km)
Basilea, en Suiza (a unos 90 km)

Las mascotas son muy bienvenidas. Por el trabajo adicional de limpieza que ello supone, cobramos una tarifa plana de 15 € por noche y animal. Le rogamos que nos informe antes de su llegada si viaja con una mascota.

Con gusto le facilitamos una cuna y una trona sin coste adicional. Resérvelas antes de su llegada, o póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono durante su estancia.

Le rogamos que respete estrictamente el descanso nocturno entre las 22:00 y las 6:00. Los apartamentos, su equipamiento y cualquier otro bien no deben sufrir daños. Le informamos de que los daños causados le serán facturados.

El precio del alquiler incluye ropa de cama, toallas, paños de cocina, lavavajillas y bolsas de basura. Además, le proporcionamos cápsulas de café para la cafetera, así como sal y pimienta. No dude en avisarnos si necesita reponer algo o cualquier otra cosa. La limpieza final también está incluida en el precio.

La ocupación estándar es de 2 personas. Por cada persona adicional, hasta la ocupación máxima del apartamento correspondiente, cobramos 15 € por noche y persona.

Muchos apartamentos disponen de un sofá cama para alojar a personas adicionales. Si ha reservado el apartamento para más personas y utiliza el sofá cama, encontrará la ropa de cama y las toallas correspondientes en el armario. Si tiene dudas sobre su uso, no dude en contactarnos.

En la página web de rvf.de (Regio-Verkehrsverbund Freiburg) encontrará la información electrónica de horarios (rvf.de).

Para los días calurosos de verano, disponemos de un ventilador sin coste adicional. Si necesita algo más, no dude en contactarnos.
¿Tiene frío? Avísenos. Con gusto le llevamos un calefactor a su apartamento.